Como vender más- Técnicas de ventas

Existen muchas formas y maneras para ayudar al cliente a motivarlo a comprar nuestros productos y servicios. Es importante reconocer que el resultado de la desición de penderá de varios factores. La necesidad del cliente, su poder adquisitivo entre muchas variantes, pero es bien importante que antes de tratar de venderle saques una información de antemano para ver su poder adquisitivo y su interés real de por qué llegó hacia tí. Si tú eres el que llega al prospecto entonces más todavía tienes que hacer preguntas y una investigación de si el prospecto podría ser un buen candidato para tu producto.

Actitud mental

Existen varias técnicas para llevar el proceso hacia la venta, pero recuerda que tu actitud mental y tu energía debes transmitirla a tu prospecto. No importa la táctica que uses, si no crees o de verdad sientes que tu producto cubrirá las necesidades del prospecto será mucho más difícil cerrar la venta.

La actitud de un buen vendedor es de que su producto cambiará la vida de esa persona y ese pensamiento y creencia debes transmitirlo con tus palabras, tus gestos, tu sonrisa y llevando al prospecto por un proceso de descubrimiento donde el realmente comprenda que lo que tienes es lo que el necesita.

Muchas veces tenemos el producto indicado para el cliente pero en ocasiones no lo hacemos ver así por no usar un modo correcto de llevar la conversació. Aquí te muestro varios tips para mejorar tu presentación frente al prospecto:

Nunca uses una palabra que su respuesta pueda ser no

Cuando un profesional de ventas habla, su propósito es animar a su prospecto a decir las cosas y hacer las preguntas que avancen la venta. Aquí te doy unos ejemplos:

1. ¿ Tú estás interesado en la calidad del producto en que tu estás buscando, verdad? -La respuesta lógica es sí, porque nadie quiere algo que se le esté rompiendo a los tres días de comprado. Entonces recalcale esos puntos fuertes de tu producto.

2.  ¿ Todos estamos buscando la seguridad de nuestra familia verdad que sí?- Si no dicen que sí a esto me preocuparía de mi prospecto.

3. Una reputación de profesionalismo es importante, ¿cierto?

4. Trabajar con un suplidor de más de 40 años tiene una gran trayectoria , ¿no es así?

Como regla general, siempre es mejor preguntar que decir. Recuerda este dicho: Si tú lo dices ellos tienden a dudarlo pero si ellos lo dicen, es cierto. Esto va haciéndole poco a poco entender al prospecto por sí mismo los beneficios de comprar contigo. Recuerda que cuando estás haciendo una venta siempre necesitas saber cómo se va sintiendo el cliente.

Preguntas de descubrimiento

Puedes hacer preguntas como, ¿qué te parece esto hasta aquí?, ¿en qué área todavía no estás claro? Con este tipo de preguntas vas recibiendo un feedback o retroalimentación la cual te irá dando unas pistas hacia dónde se debe dirigir la conversación. Esto puede incluir cambiar tu estrategia, ofrecer un producto diferente, exponer puntos fuertes de tu producto y volver a recalcarle como ellos lo beneficiarán.

Recuerda que no debes enfocarte tanto en las especificaciones de tu producto si no más bien hazle saber al cliente cómo el se sentirá luego de adquirir tu producto o servicio. Por ejemplo si vas a vender un taladro, no le hables mucho del taladro en sí, si no mas bien háblale de lo fácil que será hacer el agujero y el poco esfuerzo que tendrá que hacer mientras lo haga. Con ésto le estás creandole una visión de como el se verá.

Sigue éstos consejos y verás que irás mejorando tus ventas. Si tienes alguna opinión o tienes algunas técnicas que usas te pido que las compartas en los comentarios. 

Hasta pronto

Omar Vega

2 comentarios en “Como vender más- Técnicas de ventas

    • Gracias Fernando por tu comentario… y sí, como tú mencionas, los básicos son muy útiles. Cuéntame alguna técnica que te funciona o te haya funcionado o algún libro o coach de ventas que te guste. Espero tu respuesta!

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